Tous les bureaux de projectsourcing affiliés à Federgon peuvent obtenir le label de qualité "Certified Member Projectsourcing". Ceci ne peut se faire qu’à l’initiative du membre, qui doit introduire lui-même une demande à cette fin.

Le label de qualité comprend deux piliers étroitement liés, à savoir un code de déontologie et un audit réalisé par un organisme externe, BDO Belgium, qui intervient ici en tant que bureau d’audit. Cet audit a notamment pour but de contrôler la mise en œuvre correcte des règles du code de déontologie. Ce code de déontologie spécifique au secteur vient s’ajouter à la Charte qualité de Federgon, à laquelle tous les membres de la fédération doivent souscrire.

L’objectif du label est de préserver les intérêts des collaborateurs de projet, des donneurs d’ordre et du secteur. Ce label offre des garanties quant à l’application correcte de la réglementation et souligne également le souci permanent des membres certifiés de viser une qualité optimale de leurs services. Parmi les thèmes qui entrent en ligne de compte, on retrouve notamment :

• Savoir-faire et compétences professionnelles du membre
• Acceptation et exécution de la mission
• Confidentialité
• Comportement éthique
• Responsabilité civile
• …

Tous les thèmes sont passés au crible, à partir d’un certain nombre de dossiers individuels de collaborateurs de projet sélectionnés de manière aléatoire, tant salariés qu’indépendants, et en se basant sur des documents qui doivent être produits par le membre (contrats, contrats de travail, documents sociaux, attestations, …). Le bureau d’audit utilise dans ce cadre un système de points où la barre est mise très haut. Les collaborateurs et les donneurs d’ordre peuvent dès lors collaborer en toute confiance avec les bureaux de projectsourcing titulaires du label de qualité, car ils ont la certitude que la réglementation sera appliquée de manière correcte.

Le rapport du bureau d’audit constitue pour les membres également une source d’informations concernant des thèmes ou des aspects de leur fonctionnement qui pourraient encore être affinés.